2007年10月12日

クレーム その後

今日ショップに行ってきました


お店のミスとはいえ、クレーム返品はあまりしたくないもので…


店長さんが対応してくれました


カーディガンは返品

汚れたシャツは弁償させて欲しいとの事でしたが、値段が分からないしそれはお断りしました


替わりに今の季節に嬉しいハイネックのパフスリーブカットソーをいただきました

馴染みのお店だからこそクレームはきちんといれなきゃいけないと痛感


お店も次の対応があるでしょうし


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